23 Квітня 2014
1278
Обращения и запросы к сумским чиновникам можно направлять дистанционно. Поможет в этом Государственная система электронных обращений (z.gov.ua).
Обращения и запросы к сумским чиновникам можно направлять дистанционно.Поможет в этом Государственная система электронных обращений ( z.gov.ua ).
На сайте представлены исчерпывающие инструкции, как пользоваться ресурсом. Инструкция - в текстовом виде и видео-варианте.
Принимаются обращения граждан в органы местного самоуправления и запросы на получение публичной информации от физических и юридических лиц.
Чтобы обратиться дистанционно в городской совет или к его исполнительным органам, необходимо на этапе формирования обращения в поле «Учреждение» набрать «Исполнительный комитет Сумского городского совета».
Отправленная информация попадает в сектор по работе с обращениями граждан, откуда направляется в того или иного должностного лица по принадлежности.
Электронные обращения и запросы сравниваются с изложенными в письменной форме и имеют такие же сроки рассмотрения.
Все сообщения регистрируют в базе данных сайта, поэтому их невозможно проигнорировать. Кроме того, заявителю предоставляется право контролировать ход рассмотрения своего письма.
Прием обращений граждан в электронной форме введен решением исполнительного комитета от 15 апреля 2014 года. В частности, внесенными изменениями в Регламент работы исполнительных органов городского совета.
Напомним, в 2013 году в адрес городского совета и его структурных подразделений поступило 3652 обращения граждан, в которых поднимался 3785 вопросов, и 516 запросов на получение публичной информации.
